Сообщение не означает, что оплата или ключ повреждены. INCY нашёл уже сохранённую подписку и защищает пользователя от дубликатов.

Сначала обновите провайдера

Откройте карточку текущего провайдера и нажмите значок обновления. Подождите несколько секунд и проверьте список серверов.

Когда нужно удалить старую запись

Удаление требуется, если прежний провайдер был добавлен по неправильной ссылке, не содержит серверов или относится к уже удалённому устройству.

  1. Убедитесь, что новый ключ скопирован из кабинета.
  2. Удалите только ошибочного провайдера в INCY.
  3. Снова нажмите «Подключить в INCY».
  4. Подтвердите импорт.
Не удаляйте устройство в кабинете без необходимости. Для повторного импорта обычно достаточно обновить или пересоздать запись провайдера в приложении.