Решение ошибки
Провайдер уже добавлен в INCY
Это обычно означает повторный импорт той же подписки. Обновите существующего провайдера или удалите только старую запись.
Сообщение не означает, что оплата или ключ повреждены. INCY нашёл уже сохранённую подписку и защищает пользователя от дубликатов.
Сначала обновите провайдера
Откройте карточку текущего провайдера и нажмите значок обновления. Подождите несколько секунд и проверьте список серверов.
Когда нужно удалить старую запись
Удаление требуется, если прежний провайдер был добавлен по неправильной ссылке, не содержит серверов или относится к уже удалённому устройству.
- Убедитесь, что новый ключ скопирован из кабинета.
- Удалите только ошибочного провайдера в INCY.
- Снова нажмите «Подключить в INCY».
- Подтвердите импорт.
Не удаляйте устройство в кабинете без необходимости. Для повторного импорта обычно достаточно обновить или пересоздать запись провайдера в приложении.